# Soporte para mantenerlo en el juego.

### Soporte adaptado para jugadores.

### Premium Support con SupportAssist, tecnología inteligente que mantiene su equipo en un estado óptimo gracias a lo siguiente:

Soporte experto 24x7 de software y hardware
Servicio de reparación en el sitio tras el diagnóstico remoto
Asistencia internacional para cuando viaje
Le alerta y a Dell si hay un problema del sistema
*Información importante
El servicio en el sitio lo determina un técnico y la causa del problema; puede incluir el acceso por parte del cliente al sistema, además de sesiones múltiples o prolongadas. Si el problema está cubierto por la garantía y no se resuelve de manera remota, se enviará un técnico o una parte, generalmente en el plazo de 1 o 2 días laborales una vez finalizado el diagnóstico remoto. Dell Marketing L.P. presta el servicio in situ. SupportAssist realiza una detección automática y envía a Dell alertas proactivas sobre lo siguiente: problemas del sistema operativo, actualizaciones de software, actualizaciones de controladores y parches, malware, archivos infectados con virus, fallas de discos duros, baterías, memoria, cables internos, sensores térmicos, disipadores de calor, ventiladores, unidades de estado sólido y tarjetas de video. La disponibilidad y los términos varían según el país y el producto. Para obtener información detallada, consulte Dell.com/servicecontracts.
SOLO EMEA: es posible que en algunos países, luego del horario comercial local, el soporte se brinde en un idioma que no sea el idioma local.