Soporte para mantenerlo en el juego.
Soporte adaptado para jugadores.
Premium Support con SupportAssist, tecnología inteligente que mantiene su equipo en un estado óptimo gracias a lo siguiente:
Soporte experto 24x7 de software y hardware
Servicio de reparación en el sitio tras el diagnóstico remoto
Asistencia internacional para cuando viaje
Le alerta y a Dell si hay un problema del sistema
*Información importante
El servicio en el sitio lo determina un técnico y la causa del problema; puede incluir el acceso por parte del cliente al sistema, además de sesiones múltiples o prolongadas. Si el problema está cubierto por la garantía y no se resuelve de manera remota, se enviará un técnico o una parte, generalmente en el plazo de 1 o 2 días laborales una vez finalizado el diagnóstico remoto. Dell Marketing L.P. presta el servicio in situ. SupportAssist realiza una detección automática y envía a Dell alertas proactivas sobre lo siguiente: problemas del sistema operativo, actualizaciones de software, actualizaciones de controladores y parches, malware, archivos infectados con virus, fallas de discos duros, baterías, memoria, cables internos, sensores térmicos, disipadores de calor, ventiladores, unidades de estado sólido y tarjetas de video. La disponibilidad y los términos varían según el país y el producto. Para obtener información detallada, consulte Dell.com/servicecontracts.
SOLO EMEA: es posible que en algunos países, luego del horario comercial local, el soporte se brinde en un idioma que no sea el idioma local.
El servicio en el sitio lo determina un técnico y la causa del problema; puede incluir el acceso por parte del cliente al sistema, además de sesiones múltiples o prolongadas. Si el problema está cubierto por la garantía y no se resuelve de manera remota, se enviará un técnico o una parte, generalmente en el plazo de 1 o 2 días laborales una vez finalizado el diagnóstico remoto. Dell Marketing L.P. presta el servicio in situ. SupportAssist realiza una detección automática y envía a Dell alertas proactivas sobre lo siguiente: problemas del sistema operativo, actualizaciones de software, actualizaciones de controladores y parches, malware, archivos infectados con virus, fallas de discos duros, baterías, memoria, cables internos, sensores térmicos, disipadores de calor, ventiladores, unidades de estado sólido y tarjetas de video. La disponibilidad y los términos varían según el país y el producto. Para obtener información detallada, consulte Dell.com/servicecontracts.
SOLO EMEA: es posible que en algunos países, luego del horario comercial local, el soporte se brinde en un idioma que no sea el idioma local.